FAQ - Perles2oeurs
🌸 Pourquoi choisir l'acier inoxydable pour vos bijoux ?
L'acier inoxydable est un matériau durable, hypoallergénique et résistant à l'eau, à la transpiration et au ternissement. Chez Perles2Soeurs, nous avons choisi ce métal pour vous garantir des bijoux qui durent dans le temps, même portés tous les jours !
🌊 Puis-je porter vos bijoux sous la douche ou à la plage ?
Oui ! Nos bijoux en acier inoxydable sont conçus pour résister à l'eau. 💦 Vous pouvez les porter sous la douche, à la plage ou même pendant vos séances de sport sans craindre qu'ils rouillent ou perdent leur éclat.
🤝 Les bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Absolument. L'acier inoxydable est hypoallergénique, donc adapté aux peaux sensibles et allergiques au nickel.
✨ Les bijoux vont-ils changer de couleur avec le temps ?
Non. Contrairement aux autres matériaux, l'acier inoxydable ne ternit pas et ne noircit pas. Vos bijoux garderont leur brillant, même après plusieurs mois ou années d'utilisation normale.
🎀 Faites-vous des créations personnalisées ?
Oui, nous proposons des bijoux personnalisés sur demande (initiales, dates, breloques, etc.). N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet.
🧼Comment entretenir mes bijoux Perles2Soeurs ?
Un simple chiffon doux suffit pour leur redonner de l'éclat. Évitez cependant le contact prolongé avec des produits chimiques agressifs (parfum, eau de javel, etc) pour préserver leur beauté.
📦 Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient ensuite selon votre lieu de résidence :
France : 2 à 5 jours ouverts / International : 2 à 8 jours ouverts
🔄 Proposez-vous des retours ou des échanges ?
Oui ! Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un bijou s'il ne vous convient pas. Le bijou doit être non porté et dans son emballage d'origine. Pour lancer un retour, contactez-nous via notre formulaire de contact.
🎁 Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui ! Tous nos bijoux sont livrés dans un joli emballage prêt à offrir. Et si vous souhaitez ajouter un petit mot personnalisé, laissez-nous un message au moment de la commande — on s'occupe du reste avec plaisir 💌
📬 Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?
Pas d'inquiétude ! Contactez-nous via notre page Contact, en nous indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour vous tenir informé(e) et résoudre le souci rapidement.
📏 Comment choisir la bonne taille de bijou ?
Nous indiquons les dimensions de chaque bijou sur la fiche produit avec une chaîne d'extension pour chaque création. Les bagues sont réglables, ce qui permet une adaptabilité universelle et une polyvalence de port. Vous pouvez la porter sur différents doigts selon votre humeur ou votre style
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
🇫🇷 Où sont fabriqués vos bijoux ?
Nos créations sont imaginées avec amour à quatre mains dans le Sud de la France en Occitanie dans notre atelier familial. Nous choisissons chaque composant avec soin pour garantir un excellent rapport qualité/prix.
🤍 Pourquoi craquer pour les perles semi-précieuses ?
Les perles semi-précieuses ne sont pas seulement belles à regarder : elles portent aussi une énergie unique . Chaque pierre naturelle est connue pour ses vertus – apaisantes, dynamisantes, protectrices ou équilibrantes.
Porter des perles semi-précieuses, c'est allier beauté, intention et bien-être. En plus, comme elles sont naturelles, chaque perle est unique – tout comme vous ! 💖